Dostava i plaćanje
- Naručite na sajtu ili u Telegram prodavnici — bez plaćanja.
- Javljam vam se u toku dana gde vam odgovara: Telegram, Instagram ili telefon. Potvrđujem da je nakit dostupan, način dostave i ukupan iznos.
- Plaćate — uplatom na račun ili gotovinom pri susretu.
- Šaljem u roku od 1–2 radna dana posle uplate ili se dogovaramo za susret.
Dostava
Susret u Beogradu
besplatno
Mesto i vreme dogovaramo u porukama.
Wolt kurir po Beogradu
po ceni Wolt-a
Brzo, istog dana. Cena Wolt-a se menja — tačan iznos javljam pri potvrdi.
Post Express na adresu
420 RSD
Sledećeg radnog dana, do 19h. Potrebni su ime i prezime, telefon, adresa i grad.
Post Express u poštu ili paketomat
300 RSD
Preuzimate kad vam odgovara. Potrebni su ime i prezime, telefon i adresa pošte ili broj paketomata.
Cene Post Express-a su tačno po ceniku pošte i zavise od mase; obična porudžbina staje u najnižu tarifu. Za porudžbine od 5 000 RSD dostava poštom je besplatna. Wolt i dostavu van Srbije plaća kupac. Nakit „po porudžbini” pravim posebno za vas — rok izrade javljam pri potvrdi.
Plaćanje
- Uplatom na račun — podatke za uplatu šaljem posle potvrde porudžbine. Za dostavu kurirom i poštom plaća se pre slanja.
- Gotovinom pri susretu u Beogradu.
Na sajtu nema plaćanja: podatke o kartici nigde ne unosite.
Povraćaj i zamena
Prema Zakonu o zaštiti potrošača imate 14 dana od dana prijema da odustanete od kupovine bez navođenja razloga.
- Pišite mi na Instagram @svraka.rs — dovoljna je poruka u slobodnoj formi sa brojem porudžbine.
- Vratite nakit u stanju u kom ste ga dobili, u roku od 14 dana od te poruke. Troškove vraćanja plaća kupac.
- Vraćam novac za nakit i za dostavu do vas (po standardnoj ceni) najkasnije 14 dana od vaše poruke — kada mi nakit stigne nazad.
Izuzetak je nakit napravljen po vašoj individualnoj porudžbini (vaše boje, slova, vaša ideja): njega nije moguće vratiti.
Ako nešto nije u redu sa nakitom — greška u izradi ili oštećenje u transportu — pišite mi i pošaljite fotografiju: popraviću, zameniti ili vratiti novac.
Imate pitanja?
Pišite na Instagram @svraka.rs — odgovaram. Kako postupam sa vašim podacima, piše u politici privatnosti.